Anleitung

1 · Lizenz anfordern und freischalten

Schreiben Sie an lizenz@pixelpionier.com und nennen Sie Ihren Namen oder Ihre Praxis sowie die Zahl Ihrer Geräte.
Sie erhalten einen Schlüssel (FALL-XXXX-XXXX-XXXX).
Öffnen Sie fallwerkstatt.pixelpionier.com/app, geben Sie den Schlüssel ein und tippen Sie auf Freischalten. Das Gerät braucht dafür einmal Internet.

Ein Schlüssel gilt für zwei Geräte, zum Beispiel PC und iPad. Brauchen Sie mehr, schreiben Sie uns.

Datenschutz. Ihre Videos und Falldaten werden nie hochgeladen. Sie werden ausschließlich lokal auf Ihrem Gerät verarbeitet und gespeichert. Der Server kennt nur Ihren Lizenzschlüssel, eine zufällige Geräte-ID und die Zeitpunkte der Lizenzprüfung. Für die Sicherheit des Geräts (Code-Sperre, Verschlüsselung) sind Sie als Fachkraft selbst verantwortlich.

Die Fallwerkstatt ist kostenlos.

2 · App installieren

Installieren Sie die App auf jedem Gerät auf dem Home-Bildschirm oder im Startmenü. Das ist wichtig, damit der Browser Ihre Fälle nicht aufräumt.

iPad und iPhone (Safari)

Öffnen Sie die Adresse in Safari.
Tippen Sie auf Teilen (Quadrat mit Pfeil nach oben).
Wählen Sie Zum Home-Bildschirm und tippen Sie auf Hinzufügen.
Starten Sie die Fallwerkstatt ab jetzt über das Symbol auf dem Home-Bildschirm.

Android (Chrome)

Öffnen Sie die Adresse in Chrome.
Tippen Sie auf das Menü (drei Punkte) und wählen Sie App installieren oder Zum Startbildschirm hinzufügen.

PC oder Mac (Chrome oder Edge)

Öffnen Sie die Adresse in Chrome oder Edge.
Klicken Sie rechts in der Adressleiste auf das Installieren-Symbol (Bildschirm mit Pfeil) und bestätigen Sie.

Wichtig am iPad: Im normalen Safari-Tab darf iOS gespeicherte Daten von Webseiten nach einiger Zeit ohne Nutzung löschen. Eine auf den Home-Bildschirm gelegte App ist davon ausgenommen. Installieren Sie sie deshalb immer.

3 · Ersten Fall anlegen

Das geht auf jedem Gerät, am PC genauso wie am iPad oder Android-Tablet.

Tippen oder klicken Sie auf Neuer Fall. Als Titel eignet sich ein Pseudonym.
Öffnen Sie im Editor links den Termin und tippen Sie auf Videos auswählen. Am iPad wählen Sie Videos aus Fotos oder Dateien, am PC können Sie sie auch in das gestrichelte Feld ziehen. Das Vorschaubild entsteht automatisch.
Spielen Sie ein Video ab, halten Sie es an und tippen Sie auf Moment hier markieren (am PC auch Taste M). Geben Sie dem Moment einen Namen.
Schreiben Sie Ihre Texte. Eine Leerzeile beginnt einen neuen Absatz, **doppelte Sternchen** machen Text fett.
Tippen Sie auf Speichern (am PC auch Strg+S). Mit Vorschau sehen Sie, was Ihre Gesprächspartner sehen.

Videoformat

Am zuverlässigsten ist MP4 mit H.264 und AAC. Handyvideos im HEVC-Format (H.265) zeigen in manchen Browsern kein Bild. Dann meldet die Werkstatt, dass kein Vorschaubild entstehen konnte. Wandeln Sie solche Videos zum Beispiel mit dem kostenlosen Programm HandBrake um (Voreinstellung „Fast 1080p30“).

4 · Fall zeigen und auf ein anderes Gerät bringen

Auf dem Gerät, auf dem der Fall liegt, öffnen Sie ihn mit Ansehen. Die Fallmappe hat Startseite, Verlauf, Kapitel pro Termin und die Ausschnitte.

Fall übertragen

Wählen Sie beim Fall Mehr und dann Als Paket exportieren (mit Videos) oder Nur Texte exportieren (ohne Videos).
Am iPad öffnet sich das Teilen-Blatt: AirDrop an das andere Gerät oder In Dateien sichern. Am PC wird eine ZIP-Datei gespeichert.
Auf dem anderen Gerät tippen Sie auf Fall importieren und wählen die Datei.

Pakete ohne Videos sind klein und gehen schnell. Danach wählen Sie beim Fall Mehr → Videos neu verknüpfen und die Videodateien aus. Die App ordnet sie über Dateiname und Größe automatisch zu. In der Fallliste steht „2 Videos fehlen“, solange etwas fehlt.

Sehr große Pakete (mehrere Gigabyte) dauern am iPad lange und brauchen viel Platz. Für viele oder lange Videos ist der Weg „nur Texte exportieren, Videos getrennt kopieren und neu verknüpfen“ meist schneller.

Im Gespräch

Merken (am PC auch Taste B): Stelle im Gespräch merken, ohne etwas vorbereitet zu haben. Auf der Startseite finden Sie die Merkliste.
Am PC: Leertaste abspielen und anhalten, Pfeiltasten 5 Sekunden zurück oder vor, M nächster Moment, F Vollbild, P Präsentationsmodus.

5 · Präsentieren am iPad

Damit im Gespräch nichts versehentlich verschwindet, schalten Sie am iPad den Geführten Zugriff ein:

Einstellungen → Bedienungshilfen → Geführter Zugriff einschalten und einen Code festlegen.
Öffnen Sie die Fallwerkstatt und drücken Sie dreimal die Seitentaste (oder Home-Taste).
Tippen Sie auf Start. Das iPad bleibt in der App, bis Sie mit dem Code beenden.

6 · Offline arbeiten und Lizenz verlängern

Nach der Installation startet die App auch im Flugmodus. Fälle und Videos liegen auf dem Gerät.
Alle 30 Tage prüft sich die Lizenz selbst, sobald das Gerät online ist. Sie müssen nichts tun.
War das Gerät länger offline, erscheint der Hinweis „Bitte kurz mit dem Internet verbinden“. Nach der Verbindung ist alles wie vorher. Ihre Fälle bleiben die ganze Zeit erhalten und lassen sich ansehen.
Neue Versionen der App erscheinen als Hinweis „Neue Version verfügbar“. Tippen Sie auf Jetzt neu laden.

7 · Häufige Fragen

Sind meine Videos sicher?

Die Fallwerkstatt lädt nichts hoch. Dafür gilt: Wer das Gerät in der Hand hat, kann Ihre Fälle sehen. Schützen Sie das Gerät mit Code-Sperre und Verschlüsselung (bei iPad und aktuellen Android-Geräten standardmäßig aktiv). Das liegt in Ihrer Verantwortung.

Ich habe ein neues Gerät.

Schalten Sie die App mit demselben Schlüssel auf dem neuen Gerät frei. Sind schon alle erlaubten Geräte belegt, schreiben Sie uns, dann geben wir ein altes Gerät frei.

Die Freischaltung klappt nicht.

Prüfen Sie den Schlüssel auf Tippfehler (Groß- und Kleinschreibung ist egal) und die Internetverbindung. Hilft das nicht, schreiben Sie uns den Text der Fehlermeldung an lizenz@pixelpionier.com.

Wo sind meine Fälle gespeichert?

Im Speicher der App auf dem jeweiligen Gerät. Sie wandern nicht von selbst auf andere Geräte. In der Werkstatt sehen Sie oben, wie viel Speicher belegt ist.